合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料無料(離島・沖縄除く)※お取り寄せグルメ・企業様向け商品は対象外となります

FAQよくあるご質問

ご注文について

Q 電話で注文することはできますか?

大変申し訳ございませんが、電話でのご注文は受け付けておりません。

Q 注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

Q 購入する個数に制限はありますか?

数量限定商品については定める数、その他の商品については制限はございません。
在庫切れの場合は「在庫なし」の表示となります。商品ページでの「在庫切れ」表示とタイムラグが発生することがございますのであらかじめご了承ください。

配送について

Q 送料はおいくらですか?

800円(税込)(※離島・沖縄は除く)となります。 例:沖縄2,000円(税込)
※お取り寄せ商品に関しましてはメーカー直送のため、送料込みの価格となっております。

Q 配送業者はどこですか?

お取り寄せ商品以外は、佐川急便にてお届けします。
お取り寄せ商品に関しましては、発送メールをお送りしますのでその際に配送業者を明記させていただきます。

支払い方法について

Q どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード(VISA、Master、ダイナーズ、AMEX、JCB)/AmazonPay/GMO後払い(コンビニ・銀行でのお支払い)からお選びいただけます。

Q どのようなクレジットカードが使えますか?

取扱いカードはVISA/Master/ダイナーズ/AMEX/JCBとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。